Donde se puede comprar Puedes comprar desde cualquier punto del territorio de Chile, incluyendo isla de Pascua.
Colocación del pedido y seguimiento El pedido queda formalizado desde el momento en que haya sido aceptado tu medio de pago, y hayas recibido un comprobante de pago electrónico. Es posible hacer seguimiento a cada etapa de tu pedido accediendo a la sección Mi cuenta
Despacho y envío Todos los pedidos dentro de Chile se despachan por Encomienda nacional de Correos de Chile (www.correos.cl). El costo de despacho y envío por pedido es de $ 1500 (de 1 a 5 prendas), $ 3000 (de 6 a 10 prendas), $4500 (de 11 a 15 prendas) y así sucesivamente. Al momento del despacho recibirás un e-mail con el número de tracking del pedido. Este número también quedará disponible en la sección Mi cuenta apenas se haya efectuado el despacho.
Productos en stock normalmente se despachan dentro de la siguientes 48 horas (días hábiles) y la Encomienda Nacional demora un plazo de 5 días hábiles. Si por alguna razón no estuviéramos en condiciones de despachar tu pedido dentro de los siguientes 7 días hábiles te contáctaremos para confirmar si deseas esperar o anular el pedido.
Dirección de despacho Por favor no usar casillas de correo, ya que el servicio Correos es a domicilio. Si tu dirección registrada para correspondencia es una casilla de correos, por favor usa la opción de direcciones múltiples para ingresar una dirección de calle a tu pedido.
Entrega El costo de despacho y envío incluye el transporte hasta la dirección indicada en tu pedido. Correos hace tres intentos de entrega; después de esto podría haber cargos adicionales en el momento de la entrega. Por favor asegúrate de ingresar un número de teléfono correcto para que puedas ser contactado por ellos en caso de necesidad.
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